Клиенты ПриватБанка возмущены бездействием учреждения в случаях мошенничества, когда злоумышленники незаконно открывают кредиты на данные.
Они также критикуют банк за то, что он продолжает начислять проценты за подобные кредиты в ходе расследования. Об этом стало известно с портала "Минфин".
Мошенническая схема с кредитами
Один из клиентов поделился, что мошенники получили доступ к телефону его дочери и взяли кредиты на сумму 78 тысяч гривен. Дочь заранее обращалась на горячую линию банка с уведомлением о подозрительных действиях, но оператор не понял ее обращение.
Впоследствии банк без проверки выдал кредиты, даже не позвонив по подтверждению.
Даже после подачи заявления в полицию и открытие судебного разбирательства банк продолжает списывать проценты и не информирует о ходе расследования.
ПриватБанк. Фото: скрин youtube
Ответ банка на критику
ПриватБанк не дал четкого объяснения ситуации, однако в подобных случаях заявляет, что работает над улучшением систем защиты клиентов. Учреждение отмечает, что возврат средств и розыск мошенников лежат в компетенции правоохранительных органов.
Кроме того, Знай.ua сообщал, застраховал здоровье – платишь сам: когда можно остаться без выплат после тяжелой операции
Также наш портал информировал, деньги "зависли в воздухе": клиенты Приватбанка возмущены такой безответственностью
Ранее Знай.ua стало известно о том, что ПриватБанк требует обновить данные: что нужно сделать
Популярные статьи сейчас
Показать еще