История началась на автостанции в Хмельницком, куда житель города Дунаевцы приехал покупать билет до Киева. Мужчина — участник боевых действий — узнал, что билетов нет, и отошел в сторону покурить. Именно тогда к нему подошла незнакомая женщина и предложила сексуальные услуги.
Ветеран отказался, а уже через десять минут после того, как незнакомка ушла, обнаружил пропажу банковских карт. Телефон оставался в кармане, поэтому мужчина не сразу заметил, что вместе с картами исчезла и SIM-карта оператора "Киевстар".
На следующий день ветеран обратился в отделение ПриватБанка — и там его ждал шок. Оказалось, что неизвестные лица оформили на его имя два кредита через систему "Приват24": один на 15 000 грн, второй — на 50 000 грн. Вместе — 65 000 гривен долга.
Как мошенники обошли защиту банка
Судебная служебная проверка ПриватБанка выявила ряд подозрительных обстоятельств. Входы в учетную запись "Приват24" осуществлялись с мобильных устройств REDMI и MOTOROLA, тогда как истец всегда пользовался телефоном SAMSUNG. Геолокацию операций зафиксировали в Хмельницком, хотя мужчина зарегистрирован и проживает в Дунаевцах.
Перед тем как получить доступ к счету, злоумышленники изменили ПИН-код карты через SMS-сообщение и банкомат. А пароль к "Приват24" подтвердили через звонки интерактивного голосового меню на финансовый номер — то есть на украденную SIM-карту. Вся цепочка заняла считанные минуты.
Что решил суд
Дунаевецкий районный суд под председательством судьи Давида Баратели пришел к выводу: кредитные договоры заключили без свободного волеизъявления истца. Опираясь на статьи 203 и 215 Гражданского кодекса Украины, суд признал оба договора недействительными.
Отдельно суд отклонил аргумент банка о том, что технически соблюденная процедура усиленной аутентификации якобы подтверждает волю клиента. Как указано в решении, аутентификация подтвердила лишь личность держателя украденных платежных средств — а не самого истца.
ПриватБанк также обязали уплатить 1 937,92 грн судебного сбора. Полный текст решения изготовили 15 июля 2026 года, и стороны имеют 30 дней на апелляционное обжалование в Хмельницкий апелляционный суд.
Что делать, если вы стали жертвой похожей схемы
Киберполиция и банкиры советуют действовать немедленно — вот пошаговый алгоритм:
- Заблокируйте карты. Звоните на горячую линию банка или блокируйте через мобильное приложение.
- Сообщите оператору связи. Заблокируйте скомпрометированную SIM-карту и восстановите номер — это перекроет доступ к SMS-подтверждениям.
- Напишите заявление в полицию. Вызывайте 102 или обратитесь в ближайшее отделение. Обязательно сохраните все номера телефонов, реквизиты счетов и скриншоты сообщений — это поможет следствию.
- Обратитесь в суд. Как показывает практика, признание кредитных договоров недействительными через суд — реальный инструмент защиты, особенно если есть доказательства стороннего вмешательства.
Ранее портал Знай сообщал, звонок от «службы безопасности банка»: как мошенники заставляют снять все деньги и кто уже попался.
Также наш портал информировал, от имени блогера Лебиги крадут донаты на ВСУ: мошенническая схема через личные сообщения.