Українці відтепер можуть змінювати мобільного оператора прямо в застосунку "Дія". Послуга дозволяє перенести свій номер телефону — включно з кодом — до мережі іншого оператора без відвідування салонів зв'язку та заповнення паперових заяв.
Першим оператором, який підключився до цього сервісу, став lifecell. У "Дії" обіцяють, що згодом можливість перенесення номера з'явиться і для абонентів "Київстар" та Vodafone. Про це повідомили в команді "Дії".
Як перенести номер через "Дію": покрокова інструкція
Процедура займає мінімум часу, а перевірка вашої заяви триває до 4 годин. Ось що потрібно зробити:
- Подайте заяву про перенесення номера в застосунку "Дія".
- Придбайте SIM-картку lifecell — в офіційному магазині або онлайн.
- Додайте номер нової SIM-картки до раніше поданої заяви в "Дії" (це можна зробити одразу або пізніше).
- Дочекайтеся відповіді від вашого поточного оператора — перевірка триває до 4 годин.
- Отримайте SMS із датою та часом перенесення номера.
- У визначений час замініть стару SIM-картку на нову від lifecell.
Після завершення перенесення попередня SIM-картка перестане працювати. Ви зможете поповнювати рахунок і користуватися мобільним зв'язком зі своїм звичним номером, але вже в мережі lifecell.
Хто може скористатися послугою
Щоб подати заяву в "Дії", потрібно відповідати кільком вимогам:
- бути авторизованим у застосунку "Дія";
- мати реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- мати один із документів: ID-картку, закордонний паспорт або посвідчення водія.
Важливо: переносити номер можна не частіше ніж один раз на 30 днів. Для пенсіонерів у lifecell діє соціальний тарифний план "Турбота" за 190 грн на місяць.
Скільки українців змінюють оператора
Послуга перенесення номера (MNP) і до цього була затребуваною. За даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), у червні 2026 року українці здійснили понад 35 тисяч перенесень мобільних номерів.
Розподіл за операторами виглядає так: найбільше абонентів пішло від "Київстар" — 13 671, Vodafone втратив 11 984 номери, lifecell — 9 474. Водночас саме до lifecell українці переносили номери найчастіше — 16 884 рази.
Тепер, коли процедура спростилася до кількох кліків у "Дії", кількість переходів між операторами може суттєво зрости — особливо після того, як до сервісу підключаться "Київстар" і Vodafone.
Раніше портал Знай повідомляв, до 1,9 Гбіт/с: "Київстар", Vodafone та lifecell запустили 5G у Києві.
Також наш портал інформував, мобільний зв'язок від 100 грн: які тарифи Київстар, Vodafone та lifecell доступні пенсіонерам.
Більше деталей читай у матеріалі: до 11 ГБ в роумінгу: lifecell збільшив трафік для 35 країн.