Ночью 15 октября поезд сообщением «Львов – Черновцы» уехал дальше без 25 пассажиров, которых перед этим эвакуировали из вагонов из-за воздушной тревоги. Машинист тронулся сразу после отбоя и завершения эвакуации, не дождавшись, пока люди вернутся на свои места. После огласки «Укрзализныця» анонсировала служебную проверку.
Об инциденте рассказали в телеграм-канале «Хороші Чернівці», где опубликовали видео начала эвакуации. Свидетели писали, что поезд уехал слишком быстро: «10 секунд после отбоя – и уехал, не успели даже добежать». Людям пришлось самостоятельно добираться до мест назначения.
Одной из пассажирок была Анна Чабан, которая ехала с несовершеннолетними детьми. По её словам, проводники во время эвакуации велели отойти от поезда на 200 метров. «Когда над головами по очереди полетели неизвестные объекты – люди побежали искать стенку, чтобы спрятаться. После отбоя почти сразу прозвучал гудок отправления поезда, он уехал без нас», – написала женщина.
Пассажирка добавила, что никто из «Укрзализныци» не контактировал с ними и не интересовался, как они добрались домой. Вещи оставленных людей уехали в другом направлении, и их пришлось разыскивать через дежурного вокзала. «Найти их через дежурного вокзала – это ещё тот акт унижения», – отметила Чабан.
16 октября представительство «Укрзализныци» отреагировало на пост пассажирки. В ведомстве заверили, что проводят проверку инцидента – в частности проанализируют время фиксации угрозы, остановки поезда для эвакуации, отбоя тревоги и промежуток, который пассажиры имели для возвращения в вагоны. Также выяснят, были ли люди должным образом предупреждены о возобновлении движения.
На случай отреагировал уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец. «Как можно организовать эвакуацию, но не организовать возвращение людей?.. Между этими двумя этапами, похоже, потеряли самое важное – самих пассажиров», – заявил он и направил письмо с требованием разъяснений от перевозчика, сообщает ZAXID.NET.
Что делать, если поезд уехал без вас
Если вы оказались в подобной ситуации, стоит сразу обратиться к дежурному по вокзалу или начальнику поезда и зафиксировать факт инцидента письменно. Оставленные в вагоне вещи разыскивают через справочную службу вокзала или дежурного, а за их утрату можно требовать компенсацию, обратившись с заявлением к перевозчику. Пассажирам также рекомендуют сохранять билеты и фиксировать время отправления и номера вагонов – это поможет доказать факт нарушения.
Ранее портал Знай сообщал, проезд в электричках дорожает до 150 грн: Укрзализныця вводит новые тарифы с 12 октября.