Уночі 15 жовтня потяг сполученням «Львів – Чернівці» поїхав далі без 25 пасажирів, яких перед тим евакуювали з вагонів через повітряну тривогу. Машиніст рушив одразу після відбою та завершення евакуації, не дочекавшись, поки люди повернуться на свої місця. Після розголосу «Укрзалізниця» анонсувала службову перевірку.
Про інцидент розповіли в телеграм-каналі «Хороші Чернівці», де оприлюднили відео початку евакуації. Свідки писали, що потяг поїхав надто швидко: «10 секунд після відбою – і поїхав, не встигли навіть добігти». Людям довелося самостійно добиратися до місць призначення.
Однією з пасажирок була Анна Чабан, яка їхала з неповнолітніми дітьми. За її словами, провідники під час евакуації наказали відійти від потяга на 200 метрів. «Коли над головами по черзі полетіли невідомі об'єкти – люди побігли шукати стінку, щоб сховатись. Після відбою майже одразу прозвучав гудок відправлення потяга, він поїхав без нас», – написала жінка.
Пасажирка додала, що ніхто з «Укрзалізниці» не контактував із ними та не цікавився, як вони дісталися додому. Речі залишених людей поїхали в іншому напрямку, і їх довелося розшукувати через чергового вокзалу. «Знайти їх через чергового вокзалу – це ще той акт приниження», – зазначила Чабан.
16 жовтня представництво «Укрзалізниці» відреагувало на допис пасажирки. У відомстві запевнили, що проводять перевірку інциденту – зокрема проаналізують час фіксації загрози, зупинки потяга для евакуації, відбою тривоги та проміжок, який пасажири мали для повернення у вагони. Також з'ясують, чи людей належним чином попередили про відновлення руху.
На випадок відреагував уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець. «Як можна організувати евакуацію, але не організувати повернення людей?.. Між цими двома етапами, схоже, загубили найважливіше – самих пасажирів», – заявив він та надіслав листа з вимогою роз'яснень від перевізника, повідомляє ZAXID.NET.
Що робити, якщо потяг поїхав без вас
Якщо ви опинилися в подібній ситуації, варто одразу звернутися до чергового по вокзалу або начальника поїзда й зафіксувати факт інциденту письмово. Залишені у вагоні речі розшукують через довідкову службу вокзалу або чергового, а за їх втрату можна вимагати компенсацію, звернувшись із заявою до перевізника. Пасажирам також рекомендують зберігати квитки й фіксувати час відправлення та номери вагонів – це допоможе довести факт порушення.
Раніше портал Знай повідомляв, проїзд в електричках дорожчає до 150 грн: Укрзалізниця вводить нові тарифи з 12 жовтня.