В начале 2026 года сотни тысяч украинских пенсионеров столкнулись с неожиданной проблемой — пенсионные выплаты просто перестали поступать на карты. Как выяснилось, причина крылась не в техническом сбое, а в автоматическом присвоении статуса «местонахождение неизвестно».
По данным Пенсионного фонда Украины, без денег остались около 337 тысяч получателей. Пишет об этом издание «На пенсии» со ссылкой на собственный телеграм-канал.
Почему система «потеряла» 337 тысяч пенсионеров
Приостановка выплат не означает, что пенсию отменили навсегда. Речь идет о временной блокировке до момента, пока человек не подтвердит свою личность. Система автоматически определила статус «местонахождение неизвестно» для тех, кто вовремя не прошел обязательную идентификацию.
Больше всего пострадали внутренне перемещенные лица, граждане, выехавшие за границу, а также те, кто остается на временно оккупированных территориях. Из-за огромного количества обращений и очередей в отделениях ПФУ многие пенсионеры просто не успели вовремя подать все необходимые документы.
Кому обязательно нужно пройти идентификацию
Физическая или дистанционная идентификация является обязательной для трех основных категорий:
- пенсионеров, временно проживающих за границей;
- пенсионеров на временно оккупированных территориях;
- отдельных категорий внутренне перемещенных лиц, для которых такое требование предусмотрено законодательством.
Важно: идентификация — ежегодная процедура. Даже если вы проходили ее в прошлом году, в этом году необходимо пройти ее повторно. Крайний срок для прохождения — 31 декабря 2026 года.
Как пройти идентификацию: пошаговая инструкция
Пенсионный фонд предусмотрел четыре способа подтверждения личности:
- Лично в отделении ПФУ — самый простой вариант для тех, кто находится в Украине. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.
- Через вебпортал электронных услуг ПФУ — для этого нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). Заходите в личный кабинет на сайте Пенсионного фонда и проходите процедуру онлайн.
- Видеоконференция с ПФУ — предварительно нужно зарегистрироваться на видеоиндентификацию через вебпортал Пенсионного фонда. В назначенное время с вами свяжется работник ПФУ.
- В консульском учреждении Украины за границей — после подтверждения личности в консульстве полученные документы вместе с заявлением отправляются почтой в сервисный центр ПФУ в Украине по месту регистрации.
Что делать, если пенсию уже приостановили
Если выплаты уже заблокированы — не паникуйте. После успешного прохождения идентификации пенсию восстановят, а все недополученные за период приостановки средства будут перечислены после принятия соответствующего решения Пенсионным фондом.
Главное — не тянуть до конца года. Если пенсионер, обязанный проходить ежегодную идентификацию, не сделает этого до 31 декабря, ПФУ имеет право полностью приостановить выплату пенсии до момента подтверждения личности.
Ранее портал Знай сообщал, пенсию по доверенности приостановят через 12 месяцев: ПФУ требует идентификацию пенсионера.
Также наш портал информировал, ПФУ назвал решающий фактор для субсидии: когда помощь увеличивается.
Больше деталей читай в материале: оформление пенсии по-новому: адвокат предупредил о важных изменениях.